1. Objeto del Servicio
El Mundo Te Espera actúa como intermediario independiente entre el cliente y los proveedores turísticos (hoteles, aerolíneas, transportes terrestres, actividades, etc.) para el diseño, planificación y reserva de itinerarios de viaje personalizados. La agencia no opera ni controla directamente los servicios contratados.
2. Reservas y Pagos
Para comenzar el diseño del itinerario y cotización se requiere un depósito no reembolsable que se abonará en su totalidad al tercer pago (último) de tu viaje. El valor de este deposito es calculado de acuerdo al numero de dias del itinerario.
El pago total del viaje para todos los viajeros deberá completarse asi:
- Primer Pago del 50% del valor total, para comenzar con las reservaciones de tu viaje. Este pago debe realizarse con minimo 2 meses de anticipación a la fecha de tu viaje.
- El Segundo Pago del 25% del valor total se requiere 2 meses antes de la fecha de tu viaje
- El Tercer y ultimo Pago del 25% restante del valor total (menos el depósito inicial) se requiere 1 mes antes de la fecha de tu viaje
- En caso de que tu viaje este a menos de 2 meses, el Segundo y Tercer Pago se realizan juntos, es decir, el 50% restante del valor total (menos el depósito inicial) se requiere 1 mes antes de la fecha de tu viaje
- Las precios de la cotización están sujetos a cambios hasta el momento del pago total.
3. Cambios y Cancelaciones
Las solicitudes de cambio estarán sujetas a disponibilidad y cargos adicionales y solo son recibidas hasta 2 semanas antes de la fecha de viaje.
Las cancelaciones solo son recibidas hasta 3 semanas antes de la fecha de viaje y se aplica la política de cancelación de cada proveedor conforme a sus condiciones.
Algunos servicios (como tarifas aéreas, actividades especiales, etc.) no son reembolsables.
La agencia no está obligada a reembolsar servicios no utilizados por decisión del cliente.
En caso de cancelación por parte de un proveedor, El Mundo Te Espera asistirá en la reorganización del itinerario sin asumir costos adicionales.
4. Limitación de Responsabilidad
El Mundo Te Espera no será responsable por actos u omisiones de terceros, ni por interrupciones debidas a fuerza mayor, como desastres naturales, condiciones meteorológicas, conflictos políticos, huelgas, retrasos o cancelaciones.
La responsabilidad máxima de la agencia queda limitada al valor total pagado por el cliente a la agencia.
5. Requisitos del Viajero
El cliente es responsable exclusivo de cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios del destino (pasaportes, visas, vacunas, seguros, etc.).
La agencia brinda información orientativa, pero no garantiza la admisión a ningún país ni la aprobación de visados.
6. Seguro de Viaje
Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas, pérdida de equipaje y otros imprevistos.
La agencia puede ofrecer opciones de seguro como parte del paquete personalizado.
7. Propiedad del Itinerario
Todo itinerario diseñado por El Mundo Te Espera es propiedad intelectual exclusiva de la agencia. No podrá ser utilizado, reproducido, ni reservado por terceros sin contratación directa con la agencia.
En caso de uso indebido del itinerario, la agencia se reserva el derecho de aplicar acciones legales o cargos por plagio.
8. Protección de Datos
La agencia recopila únicamente la información personal necesaria para procesar reservas.
Todos los datos personales serán tratados de forma confidencial y segura, en cumplimiento con la Ley aplicable.
No se compartirán datos con terceros sin consentimiento, salvo para la gestión de reservas.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes del Estado de New Jersey.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en dicho estado, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
